Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge über die Nutzung der Software-as-a-Service-Lösung (SaaS) FINDLY zwischen der

Spotlight GbR
In der Spitze 19
34317 Habichtswald

vertreten durch:

• Stefan Schmidt
• Oliver Skrzipek

nachfolgend „FINDLY" oder „Anbieter" genannt,

und ihren Kunden.

(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts sowie öffentlich-rechtliche Sondervermögen.

(3) Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

(1) FINDLY stellt eine cloudbasierte Such-, Analyse- und Merchandising-Plattform für E-Commerce-Systeme bereit.

(2) Die Leistungen können insbesondere folgende Funktionen umfassen:

• Produktsuche
• Autocomplete
• Suchvorschläge
• Synonyme
• Filter- und Facettenverwaltung
• Such- und Kategorieanalysen
• Merchandising-Funktionen
• Query Explorer
• Category Explorer
• Dashboards und Reports
• Integrationen für ERP- und Shopsysteme
• API-Schnittstellen

(3) Die konkrete Leistung ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Tarif.

(4) Eine Bereitstellung als On-Premise-Lösung erfolgt nicht. FINDLY wird ausschließlich als Cloud-Service angeboten.

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar.

(2) Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde einen kostenpflichtigen Tarif auswählt und die Bestellung absendet.

(3) Mit Freischaltung des Kundenkontos oder Bereitstellung der gebuchten Leistungen gilt der Vertrag als angenommen.

(1) FINDLY kann eine kostenlose Testphase anbieten.

(2) Die Testphase endet automatisch nach Ablauf des angegebenen Zeitraums.

(3) Nach Ablauf der Testphase entsteht kein kostenpflichtiger Vertrag automatisch.

(4) Ein kostenpflichtiger Vertrag kommt ausschließlich durch eine ausdrückliche Buchung eines kostenpflichtigen Tarifs zustande.

(1) Sämtliche Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Abrechnung erfolgt monatlich.

(3) Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug fällig.

(4) FINDLY ist berechtigt, Preise mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen anzupassen.

(5) Im Falle einer Preisänderung steht dem Kunden ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisänderung zu.

(1) Verträge werden auf unbestimmte Zeit geschlossen.

(2) Die Vertragslaufzeit beträgt jeweils einen Monat.

(3) Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern er nicht von einer Partei gekündigt wird.

(4) Der Kunde kann jederzeit zum Ende der aktuellen Vertragsperiode kündigen.

(5) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(1) Der Kunde erhält für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an FINDLY.

(2) Die Nutzung darf ausschließlich für eigene geschäftliche Zwecke erfolgen.

(3) Der Kunde darf mehrere Shops und mehrere Benutzer verwalten, soweit dies vom jeweiligen Tarif abgedeckt ist.

(4) Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

(5) Der Kunde ist verpflichtet, unbefugte Zugriffe unverzüglich zu melden.

(1) FINDLY bemüht sich um einen störungsfreien Betrieb der Plattform.

(2) Eine bestimmte Verfügbarkeit oder Erreichbarkeit wird nicht geschuldet.

(3) Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates sowie technische Weiterentwicklungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

(1) Supportanfragen können per E-Mail an die von FINDLY angegebenen Supportadressen gerichtet werden.

(2) Die reguläre Reaktionszeit beträgt bis zu drei Werktage.

(3) Ein Anspruch auf telefonischen Support oder bestimmte Lösungszeiten besteht nicht, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(1) Der Kunde ist für die Richtigkeit der von ihm bereitgestellten Daten verantwortlich.

(2) Der Kunde hat geeignete Maßnahmen zur Sicherung seiner Zugangsdaten zu treffen.

(3) Der Kunde darf die Dienste nicht missbräuchlich nutzen oder technische Schutzmaßnahmen umgehen.

(1) FINDLY kann Schnittstellen zu Drittanbietern bereitstellen, insbesondere zu Shopsystemen, ERP-Systemen oder Marktplätzen.

(2) FINDLY übernimmt keine Gewähr für die dauerhafte Verfügbarkeit, Funktionalität oder Kompatibilität solcher Drittanbieterschnittstellen.

(3) Änderungen, Einschränkungen oder Abschaltungen durch Drittanbieter liegen außerhalb des Einflussbereichs von FINDLY.

(4) Insbesondere für Änderungen an Schnittstellen von plentyOne, Shopware, Shopify oder vergleichbaren Systemen übernimmt FINDLY keine Haftung.

(1) FINDLY ist berechtigt, Name, Logo und Unternehmensbezeichnung des Kunden als Referenz zu verwenden.

(2) Die Referenznutzung darf insbesondere auf der Website, in Präsentationen, Marketingunterlagen sowie Vertriebsunterlagen erfolgen.

(3) Der Kunde kann der Referenznutzung jederzeit schriftlich widersprechen.

(1) FINDLY haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet FINDLY nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Die Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften.

(1) Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

(2) Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union.

(3) FINDLY nutzt insbesondere Infrastruktur von Amazon Web Services (Frankfurt) und Hetzner (Deutschland).

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis ist Kassel, soweit gesetzlich zulässig.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.